Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site turistandogramado.com, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços online.

2. Sobre os Serviços

A Alto da Serra Turismo oferece serviços de passeios turísticos e traslados na região de Gramado e Canela – RS. As reservas realizadas pelo site estão sujeitas à disponibilidade e confirmação pela nossa equipe.

3. Reservas e Pagamentos

• As reservas são confirmadas após o pagamento e contato da nossa equipe;
• Os preços exibidos no site são por pessoa, salvo indicação contrária;
• Crianças de 0 a 5 anos no colo são gratuitas; crianças de 6 a 10 anos pagam meia entrada;
• Os pagamentos são processados de forma segura através da operadora Rede;
• O cancelamento com reembolso integral é aceito até 72 horas antes do passeio.

4. Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos realizados com mais de 72 horas de antecedência terão reembolso integral. Cancelamentos com menos de 72 horas poderão estar sujeitos a cobrança parcial ou total, conforme avaliação da equipe. Em caso de condições climáticas adversas ou problemas operacionais, a Alto da Serra Turismo poderá reagendar ou reembolsar o valor pago.

5. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações corretas e verídicas no momento da reserva;
• Estar no ponto de encontro no horário combinado;
• Respeitar as normas e orientações dos guias e motoristas;
• Informar necessidades especiais com antecedência (nossos veículos não são adaptados para cadeirantes).

6. Limitação de Responsabilidade

A Alto da Serra Turismo não se responsabiliza por atrasos causados por condições de trânsito, clima ou situações fora de seu controle. Também não nos responsabilizamos por pertences pessoais perdidos ou danos causados por negligência do próprio participante.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos) é de propriedade da Alto da Serra Turismo ou licenciado por seus parceiros, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

8. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

9. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Gramado – RS para dirimir eventuais conflitos.

10. Contato

E-mail: altodaserraturismogramdo@outlook.com
WhatsApp: (54) 98121-1400
Endereço: Rua Jurgens Hubbe, 298, Canela – RS